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漫畫民法典(十七):警惕個人信息泄露
發布時間:2022-04-08 來源:省高院、省司法廳、省婦聯權益部

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基本案情

龐某委托魯某通過航空公司網絡平臺訂購了機票,第二天,龐某突然收到短信稱預訂的航班被取消,讓魯某核實。魯某打電話給航空公司客服,客服確認該次航班正常,并提示龐某收到的短信應屬詐騙短信。龐某認為航空公司泄露他的個人隱私信息,侵犯了其隱私權,故訴至法院,請求判令航空公司賠禮道歉。法院判決認為,本案中航空公司作為經營者,在安全管理方面存在漏洞,且未舉證證明迅速采取了有效措施,加強信息安全保護。綜合審查雙方證據情況,可認定航空公司對消費者個人信息的泄露具有過錯,理應承擔侵權責任,故判令航空公司就泄露個人信息的行為向龐某賠禮道歉。個人信息與自然人的人格利益息息相關,近年來侵犯個人信息引發的社會問題也越來越多,在立法上亟待加強對個人信息的保護。對于個人信息安全保障義務,原《網絡安全法》相關規定的義務主體為“網絡運營者”,《民法典》將義務主體由“網絡運營者”修改為“信息處理者”,將個人信息保護責任的要求擴展至一般信息處理者,使得該條的適用范圍由網絡領域擴大到了所有可能涉及收集、處理個人信息的領域,自然人的個人信息安全受到更加全面的保護。

法條鏈接

 《民法典》第1038條:信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲的個人信息;未經自然人同意,不得向他人非法提供其個人信息,但是經過加工無法識別特定個人且不能復原的除外。信息處理者應當采取技術措施和其他必要措施,確保其收集、存儲的個人信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失;發生或者可能發生個人信息泄露、篡改、丟失的,應當及時采取補救措施,按照規定告知自然人并向有關主管部門報告。


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